Môžem získať zľavu na dlhší pobyt?
Kontaktujte prosím naše rezervačné centrum na čísle +385 (0)21 601 701, pretože vám najlepšie predstaví všetky aktuálne dostupné špeciálne ponuky.
Môžeme mať izbu vedľa izby?
Všetky Vaše želania prepošleme na recepciu, ktorá sa Vám pokúsi splniť Vaše želania, ale nemôžeme to zaručiť.
Chcem prekvapiť svojich priateľov darčekovým poukazom na pobyt vo vašich hoteloch, môžete mi pomôcť?
Kontaktujte prosím naše rezervačné centrum na telefónnom čísle +385 (0)21 601 701.
Aké kreditné karty môžem použiť na zaplatenie dovolenky?
Pri potvrdení rezervácie akceptujeme tieto karty: Visa Classic, American Express, Diners a Mastercard. Neakceptujeme karty Visa Electron.
Ako môžem zmeniť svoju rezerváciu?
Ak chcete zmeniť existujúcu rezerváciu, môžete tak urobiť online, zavolaním na číslo rezervačného centra +385 (0) 21 601 701 alebo zaslaním e-mailu na adresu
sales@medorahotels.comAko môžem bezplatne zrušiť svoju rezerváciu?
Rezerváciu môžete zrušiť v súlade so storno podmienkami. Storno podmienky a platobné podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou potvrdenia rezervácie a môžu sa líšiť v závislosti od typu ponuky a cenníka, preto pri rezervácii venujte pozornosť podmienkam.
Aké sú podmienky na zrušenie rezervácie?
Podmienky zrušenia rezervácie sú uvedené na prijatom potvrdení rezervácie.
Bezplatné zrušenie rezervácie je možné do 7 dní pred príchodom v prípade rezervácie hotela a do 14 dní po príchode v prípade rezervácie v našom kempingu.