Medora hotels & resorts - Izjave o kolačićima

Medora hoteli i ljetovališta d.d. Ažurirano 01.04.2024.
Mrkušića dvori 2
21327 Podgora, Hrvatska
Tel: +385 (0)21 601 700
E-mail: privacy@medorahotels.com

IZJAVA O KOLAČIĆIMA

U Medora hoteli i ljetovališta d.d. (dalje u tekstu „Medora“ ili „mi“) posvećeni smo zaštiti vaše privatnosti i pružanju transparentnosti u vezi s tehnologijama koje koristimo. Ova izjava ima za cilj informirati vas o vrstama kolačića koje koristimo, njihovim svrhama i vašim mogućnostima upravljanja njima. Molimo vas da pažljivo pročitate ovu izjavu kako biste razumjeli kako prikupljamo, obrađujemo i pohranjujemo vaše podatke putem kolačića. Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica u vezi s našim praksama kolačića, slobodno nas kontaktirajte na privacy@medorahotels.com.

ŠTO JE KOLAČIĆ?

Kolačić je mala datoteka koja se pohranjuje na vašem uređaju prilikom posjete web stranice. On omogućuje web stranici da pamti vaše postavke i aktivnosti.

KAKVIH SVE KOLAČIĆA IMA?

Postoji nekoliko vrsta kolačića:

Kolačići prve strane - kolačići koji se postavljaju od strane Medore kada koristite našu web stranicu.
Kolačići treće strane - kolačići koji se postavljaju od strane vanjskih tvrtki ili alata kada koristite našu web stranicu.

Kolačići od prve strane dolaze s web stranice koje gledate, a mogu biti stalni ili privremeni. Pomoću tih kolačića web stranice mogu pohraniti podatke koje će ponovo koristiti prilikom sljedećeg posjeta toj web stranici (npr. odabir jezika). Kolačići treće strane dolaze s drugih web-mjesta i koriste se na našoj na web stranici. Pomoću tih kolačića možemo npr. pratiti uspješnost marketinških kampanji ili vidjeti na koji ste način saznali za nas i došli na naš web.

ZAŠTO MI KORISTIMO KOLAČIĆE?

Koristimo kolačiće kako bismo poboljšali vaše iskustvo na našim stranicama i naš odnos s vama, npr.:

Da bismo razumjeli kako koristite našu stranicu, koliko dugo ostajete na stranici ili koji sadržaj vam je najviše zanimljiv
Da bismo stranicu automatski prikazali na jeziku koji koristiti kod vašeg sljedećeg posjeta
Da bismo vam omogućili da nesmetano završite on-line rezervaciju smještaja ili komunicirate s nama
Da bismo pratili uspješnost naših digitalnih marketinških kampanja
Kako bismo identificirali i riješili tehničke probleme.

KOJE VRSTE KOLAČIĆA MI KORISTIMO?

Medora hoteli i ljetovališta d.d. koristi kolačiće na svojim web stranicama www.medorahotels.com i www.camping-makarska-riviera.com. Koristimo kolačiće prve strane i kolačiće treće strane. Koristimo sljedeće vrste kolačića:

Strogo nužni: Ključni su za funkcionalnost naše stranice. To su npr. kolačići koji pamte korake kod vaše online rezervacije ili kolačići koji omogućuju pamćenje korisničkih postavki u vezi s privatnošću.
Kolačići za poboljšanje funkcionalnosti: Mjere vaše korištenje stranice kako bismo je poboljšali.
Kolačići za unaprjeđenje vašeg iskustva: Prepoznaju vas i pamte postavke, kao što je npr. vaš odabir jezika.
Kolačići za oglašavanje: Prikupljaju informacije o vašem posjeti stranici te nam omogućuju npr. praćenje rezultata marketinških kampanja, kao što su broj klikova na oglase ili broj rezervacija koje su rezultat oglasa i poboljšanje učinkovitosti marketinških kampanja.

Neki o kolačića treće strane koje koristimo su:

Google Analytics pixel: Ovaj kolačić za poboljšanje funkcionalnosti prikuplja informacije poput broja posjeta, trajanja posjeta, izvora prometa i ponašanja korisnika na web stranici. Koristimo ga da bi razumjeli kako se naša web stranica koristi s ciljem da je poboljšamo i učinimo relevantnijom i korisnijom korisnicima.
Facebook pixel: Ovaj kolačić omogućuje nam praćenje konverzija, kreiranje ciljanih oglasa i mjerenje učinkovitosti naših marketinških aktivnosti na Facebook-u.
Google AdSense pixel: Ovaj kolačić omogućuje Googleu praćenje i prikazivanje ciljanih oglasa na web stranicama koje su dio Google AdSense mreže. Google AdSense pixel prati ponašanje korisnika na web stranici kako bi prikazao oglase koji su relevantni za njihove interese. Nama podiže učinkovitost u našem oglašavanju putem Google-a.

Podaci koji se prikupljaju obuhvaćaju podatke o Vašoj IP adresi, vrsti preglednika i postavkama jezika, operacijskom sustavu, naziv ISP-a (pružatelju usluge pristupa internetu) i oznaku datuma/vremena.
Individualni podaci korisnika nama se ne otkrivaju, nego su podaci koje obrađujemo anonimni i statistički podaci, te demografski podaci o našim korisnicima kao cjelini. Te podatke koristimo za analize trendova i potrebe marketinga, te učinkovito upravljanje web stranicama, jer nam pomažu da saznamo više o ponašanju naših korisnika na našim stranicama, uspješnosti nekih naših marketinških akcija i primarnim interesima naših web-posjetitelja.

KOLIKO DUGO TRAJU KOLAČIĆI?

To ovisi o vrsti kolačića.

Kolačići sesije: Ovi kolačići traju samo za vrijeme vaše trenutne online sesije i automatski se brišu kada zatvorite svoj preglednik (na primjer, Chrome ili Safari).
Trajni kolačići: Ovi kolačići ostaju na vašem uređaju čak i nakon što zatvorite preglednik, ali imaju određeno vrijeme trajanja koje je navedeno unutar kolačića (ali ne duže od 13 mjeseci). Koristimo ove kolačiće kada trebamo zapamtiti vaše podatke između više različitih sesija pregledavanja, na primjer, kako bismo zapamtili vaše postavke iz jednog posjeta i primijenili ih u sljedećem posjetu.

KAKO MOŽETE UPRAVLJATI KOLAČIĆIMA?

Kad posjetite našu web stranicu možete prihvatiti kolačiće, prihvatiti samo određene ili odbiti sve osim strogo nužnih. Ako se prihvatili kolačiće dali ste nam svoju privolu za postavljanje kolačića na vaš uređaj.
Ako odbijete kolačiće za oglašavanje, to ne znači da nikada neće vidjeti neki naš oglas, jer bi vas mogao „pogoditi“ slučajno ili na osnovu nekog drugog algoritma.
Kolačićima možete upravljati i promjenom postavki preglednika. Obično možete pronaći te postavke u izborniku "Opcije" ili "Postavke" vašeg preglednika. Pregledajte postavke preglednika kako biste vidjeli opcije za upravljanje kolačićima i omogućite ili onemogućite ih prema svojim željama.
Mnogi preglednici imaju i "privatni način rada" ili "incognito" način koji automatski blokira kolačiće i ne prati vašu povijest pregledavanja. Možete koristiti ovaj način rada kada ne želite da se vaše aktivnosti pohranjuju putem kolačića.
Ako želite očistiti kolačiće s vašeg uređaja, većina preglednika omogućuje vam i ručno brisanje kolačića. Pregledajte opcije za brisanje kolačića u postavkama preglednika i odaberite željene kolačiće za brisanje.
No, budite oprezni s isključivanjem kolačića. Isključivanje svih kolačića može utjecati na funkcionalnost web stranica i otežati vam korištenje interneta. Isključite samo one koji vam zaista nisu potrebni.