Mohu získat slevu na delší pobyt?
Obraťte se prosím na naše rezervační centrum na čísle +385 (0)21 601 701, které vám bude nejlépe prezentovat všechny aktuálně dostupné speciální nabídky.
Můžeme mít pokoj vedle pokoje?
Všechna Vaše přání předáme na přijímací oddělení, které se pokusí Vaše přání splnit, ale nemůžeme to zaručit.
Chci překvapit své přátele dárkovým poukazem na pobyt ve vašich hotelech, můžete mi pomoci?
Kontaktujte prosím naše rezervační centrum na telefonním čísle +385 (0)21 601 701.
Jaké kreditní karty mohu použít k zaplacení dovolené?
Při potvrzení rezervace přijímáme tyto karty: Visa Classic, American Express, Diners a Mastercard. Nepřijímáme karty Visa Electron.
Jak mohu změnit svou rezervaci?
Pokud chcete změnit stávající rezervaci, můžete tak učinit online, zavoláním na číslo rezervačního centra +385 (0) 21 601 701 nebo zasláním e-mailu na
sales@medorahotels.com.
Jak mohu bezplatně zrušit svou rezervaci?
Rezervaci můžete zrušit v souladu se storno podmínkami. Storno a platební podmínky jsou nedílnou součástí potvrzení rezervace a mohou se lišit v závislosti na typu nabídky a ceníku, proto prosím věnujte pozornost podmínkám při rezervaci.
Jaké jsou podmínky pro zrušení rezervace?
Podmínky zrušení rezervace jsou uvedeny na obdrženém potvrzení rezervace.
Bezplatné zrušení rezervace je možné do 7 dnů před příjezdem v případě hotelové rezervace a do 14 dnů po příjezdu v případě rezervace v našem kempu.